Política de Privacidade

Como tratamos seus dados pessoais e seus direitos. Última atualização: 18/09/2026

Abrangência

Esta Política se aplica aos nossos ativos digitais: cedup.com, academy.cedup.com (loja, checkout, afiliados e área do aluno do Academy), cedup.com/ava (AVA/EAD) e mkt.cedup.com (landing pages), bem como integrações oficiais do CEDUP (WhatsApp Business/Instagram, provedores de e-mail, Google Tag/Analytics/Ads, Meta Ads, gateway de pagamentos Asaas).

Controlador e Encarregado (DPO)

Controlador: CEDUP – Centro de Educação Profissional (razão social: Marco Antonio Amancio ME / CNPJ: 04.843.184/0001-02 / Rua Frei Caneca, 226 Centro - Três Pontas/MG - 37185-164).
Encarregado (DPO): [email protected] | (35) 3265-1908.

Atendemos solicitações dos titulares em até 15 dias.

Dados que coletamos

• Cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
• Acadêmicos: matrícula, curso(s), histórico de acesso/entrega (quando aplicável).
• Transacionais: dados de cobrança (sem armazenar dados completos de cartão no CEDUP).
• Técnicos: IP, user-agent, logs de acesso, cookies/IDs de dispositivo.
• Comunicação: interações via formulários, WhatsApp/Instagram, e-mail.

Finalidades, Bases legais e Retenção

Cookies e preferências

Usamos cookies necessários (funcionamento, segurança) e, mediante sua escolha, cookies de análise e publicidade.

• Banner com Aceitar todos, Rejeitar não necessários e Configurar cookies.
• No gerenciador: categorias necessários (sempre ativos), analíticos e publicidade (desativados por padrão).
• Link “Gerenciar cookies” no rodapé para rever escolhas a qualquer momento.
• Preferências aplicáveis a cedup.com e academy.cedup.com.

Medição de compras em anúncios

Quando um pedido é pago, nosso servidor informa a compra à Meta (Facebook/Instagram) pela API de Conversões, para sabermos quais anúncios geraram matrículas. Esse envio independe dos cookies do seu navegador.

• Enviamos o valor e o curso comprado e, para identificar a compra, e-mail, telefone e nome criptografados (hash), o ID de cliente, o IP e o navegador usados no checkout.
• A base legal é o legítimo interesse em medir a eficácia da nossa publicidade.
• Você pode se opor a esse envio a qualquer momento pelo botão Solicitar meus dados ou pelo DPO; a partir do pedido, suas compras deixam de ser informadas.

Da mesma forma, quando você clica em Receber cotação para falar conosco pelo WhatsApp, informamos à Meta que houve um pedido de cotação, com o curso de interesse, o IP e o navegador. Esse envio não inclui nome, e-mail nem telefone, e os identificadores de anúncio só existem se você aceitou os cookies de publicidade.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário para cumprir finalidades.

• Asaas (pagamentos), bancos/emissores.
• Provedores de hospedagem, CDN e e-mail.
• Meta (WhatsApp/Instagram) quando você interage nesses canais, e na medição de compras em anúncios.
• Google (Tag/Analytics/Ads e reCAPTCHA, se aplicado), conforme suas preferências de cookies.

Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão, políticas de privacidade públicas e medidas técnicas).

Crianças e adolescentes

Tratamos dados nesse contexto apenas no melhor interesse do titular. Quando necessário, solicitamos consentimento específico e em destaque do responsável.

Seus direitos (LGPD)

• Acesso e cópia dos dados pessoais.
• Correção, atualização e eliminação quando aplicável.
• Informações sobre compartilhamentos.
• Portabilidade e revogação do consentimento.
• Oposição e revisão de decisões automatizadas, quando houver.

Para exercer seus direitos, use o botão Solicitar meus dados ou contate o DPO. Responderemos em até 15 dias.

Segurança e incidentes

Mantemos medidas técnicas e administrativas proporcionais. Em caso de incidente com risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

Retenção e descarte

• Contratos/financeiro: vigência + prazos legais (ex.: 5 anos fiscais).
• Logs técnicos: 6–12 meses.
• Marketing: até revogação do consentimento ou opt-out.

Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento por mudanças legais ou operacionais. Manteremos a data da última atualização no topo.